Enviar dólares a Argentina tiene particularidades regulatorias que vale la pena conocer antes de confirmar tu transferencia. Unos minutos de preparación pueden ahorrarte semanas de espera.
Antes de enviar
Contacta directamente al banco receptor y pregunta:
- ¿Qué información necesitan para recibir USD desde una cuenta empresarial extranjera?
- ¿Debo completar algún formulario o presentar documentación previa?
Algunos bancos exigen justificaciones antes de aceptar dólares del exterior. Si necesitas algún documento de nuestra parte, escríbenos y te ayudamos.
¿Cómo se procesan los envíos desde Ontop?
Es importante que tu banco tenga esta información clara:
- El titular de la cuenta emisora es Ontop Holdings Inc.
- Los USD se procesan desde Estados Unidos vía JP Morgan
- Ontop no es un banco y no asigna cuentas bancarias individuales a los usuarios
¿Qué pasa si la transferencia tiene un problema?
Si el banco receptor no puede procesar la operación, podemos solicitar un recall:
- Ontop contacta al banco receptor y solicita la devolución de los fondos
- El recall no garantiza la devolución total o parcial
- El proceso puede tardar en promedio 30 días
- Solo podemos acreditarte el monto que efectivamente regrese a nuestra cuenta
Por eso es fundamental validar todo con tu banco antes de enviar.
¿Cómo evitar demoras?
- Confirma que tu banco puede recibir USD desde una cuenta corporativa en EE.UU.
- Pregunta si necesitan documentación previa
- Verifica que todos los datos estén exactamente como aparecen en el banco
¿Necesitas ayuda?
Escríbenos desde la app o a support@getontop.com. Te acompañamos en el proceso.