✔️ ¿Qué hace esta integración?
Esta integración le permite sincronizar las facturas generadas y enviadas a través de Ontop con QuickBooks Online. Al conectar su cuenta de QuickBooks con Ontop, puede crear proveedores en QuickBooks y sincronizar la información de facturación desde Ontop, eliminando la entrada de datos duplicados y los retrasos en la incorporación.
✔️ ¿Cuánto cuesta usar la integración con QuickBooks?
La integración es gratuita para los clientes que utilizan tanto Ontop como QuickBooks Online.
✔️ ¿Cómo funciona la integración?
La integración permite a los clientes ver y sincronizar las facturas de los trabajadores enviadas a través de Ontop con QuickBooks. Permite crear registros de proveedores en QuickBooks basados en los contratos existentes en Ontop y sincronizar las facturas de los trabajadores.
✔️ ¿Cuáles son los requisitos previos para usar esta integración?
Necesita tener permisos de "Admin" en Ontop y tener listo su subdominio de QuickBooks y credenciales de inicio de sesión.
✔️ ¿Qué información se sincroniza entre Ontop y QuickBooks?
Los registros de los trabajadores (proveedores) y las facturas se sincronizan de Ontop a QuickBooks.
✔️ ¿Cómo creo un proveedor en QuickBooks usando esta integración?
Los proveedores se pueden crear en QuickBooks según los contratos existentes en Ontop.
✔️ ¿Qué debo hacer si mis trabajadores no aparecen en QuickBooks después de sincronizar?
Asegúrese de que los trabajadores existan dentro de la plataforma QuickBooks antes de sincronizar las facturas. Siga el proceso: cree los trabajadores en la Gestión de Proveedores, asigne los gastos con los conceptos de factura correspondientes de Ontop y luego sincronice las facturas.
✔️ ¿Cuánto tiempo tarda la primera sincronización?
La primera sincronización puede tardar unos 10 minutos.
✔️ ¿Cuánto tiempo tardan las sincronizaciones posteriores?
Las sincronizaciones posteriores pueden tardar hasta 24 horas.
✔️ ¿Qué permisos necesito en QuickBooks para usar esta integración?
Asegúrese de tener los permisos necesarios para crear proveedores y gestionar facturas en QuickBooks.
✔️ ¿Puedo sincronizar manualmente los datos entre Ontop y QuickBooks?
Sí, puede iniciar manualmente una sincronización si es necesario.
✔️ ¿Qué sucede si hay un error durante el proceso de sincronización?
Si hay un error, recibirá una notificación con detalles sobre el problema. Luego podrá abordar el problema y volver a intentar la sincronización.
✔️ ¿Necesito asignar los gastos cada vez que sincronizo?
No, una vez que haya asignado los gastos con los conceptos de factura correspondientes de Ontop, no necesita reasignarlos para futuras sincronizaciones, a menos que desconecte la integración.
✔️ ¿Puedo desconectar la integración si ya no la necesito?
Sí, puede desconectar la integración en cualquier momento a través de la configuración de Ontop o QuickBooks.
✔️ ¿La integración afectará mis datos existentes en QuickBooks?
La integración no afectará sus datos existentes en QuickBooks. Solo agregará nuevos registros de proveedores y facturas según el proceso de sincronización.