Aplica solo para Personal account.
Tu Personal account está lista. Ahora dale vida. Agrega fondos cuando quieras desde tu checklist o directamente desde "Agregar dinero" en tu pantalla de inicio.
Elige cómo agregar fondos
| Método | Tarifa | Tiempo de llegada |
|---|---|---|
| Transferencia bancaria (ACH y Wire) | 3 USDc | 1 día hábil |
| Transferencia internacional (wire) | 3 USDc | 5 días hábiles |
| Recarga con cripto | 3 USDc | Inmediato |
| Recarga con moneda local | Incluida en la tasa de cambio | Varía según el país |
Los fondos agregados por estos métodos se acreditarán únicamente en tu cuenta USDc.
Recarga con moneda local
Disponible en Colombia, México, Chile, Brasil y Europa. Próximamente en Perú, Canadá y Argentina.
Puedes recargar tu saldo en USDc con tu moneda local, sin necesidad de cripto ni transferencias internacionales. Funciona de dos formas:
- Recarga propia o desde un contacto: ve a Agregar dinero → Moneda local en la app. Usa el link para pagarte desde tu propia billetera o banco local, o compártelo con un amigo, familiar o contacto para que te envíe dinero en su moneda.
- Recibe pagos de Ontop Pay en moneda local: si un cliente te paga a través de Ontop Pay, puede elegir pagar en su moneda local y el dinero llega directamente a tu saldo en USDc.
Cómo funciona:
Paso 1: Se genera un link de pago con el monto en USDc que quieres recibir.
Paso 2: La página de pago muestra el monto en moneda local con una tasa de cambio en vivo que se actualiza cada 20 segundos. La comisión de Ontop ya está incluida en esa tasa, no hay nada extra que calcular.
Paso 3: Toca "Aceptar cotización" para fijar la tasa y completa la transferencia con los datos que aparecen para tu país:
- 🇨🇴 Colombia: redirección PSE
- 🇲🇽 México: CLABE y número de referencia
- 🇪🇺 Europa: IBAN y referencia
- 🇧🇷 Brasil: clave PIX
- 🇨🇱 Chile: datos bancarios
Paso 4: Completa la transferencia dentro de la ventana de pago:
| País | Tiempo límite |
|---|---|
| Colombia, México, Brasil y Chile (montos bajos) | 1 hora |
| Chile (montos mayores) | Hasta 24 horas |
| Europa (SEPA) | Hasta 48 horas |
Si pierdes el link, búscalo en el banner "Tu depósito está en camino" y compártelo de nuevo.
Paso 5: Una vez confirmado el pago, los fondos llegan a tu saldo en USDc. Recibirás una notificación push, un email de confirmación y un recibo en PDF descargable con el monto, la tasa de cambio, la comisión y el USDc acreditado.
Ten en cuenta:
- Mientras el pago está en camino, verás un banner "Tu depósito está en camino" en tu pantalla de inicio. Desaparece cuando se completa la transferencia.
- Si el link expira antes de completarse el pago, no se mueve ningún fondo. Recibirás una notificación con un ID de transacción que puedes usar como referencia si contactas a soporte. El link tiene una vigencia de 2 días.
- Para transferencias mayores a USD 3,000, nuestro proveedor puede solicitar verificación adicional. Los fondos pueden demorar hasta 5 días hábiles adicionales.
- Esta función está disponible solo en la app de Ontop, no en la web.
¿Ya tienes saldo en Ontop?
Si tienes fondos en tu Payroll Account, puedes moverlos a tu Personal Account al instante desde la app.
⚠️ Este movimiento es en un solo sentido. Una vez que transfieras de Payroll a Personal, no hay marcha atrás.
¿Necesitas ayuda?
Escríbenos desde la app o a support@getontop.com. Estamos aquí.