Para facilitar el seguimiento de tus pagos, la experiencia de Facturas ahora incluye estados más claros, mensajes informativos y una vista detallada de cada pago.
🔖 Estados de facturas y pagos
En la tabla de Facturas, ahora verás estados actualizados que te ayudarán a entender rápidamente qué está pasando con cada pago.
Estado de la transacción
Muestra el progreso de tu pago:
- Falta recibo – Debes cargar tu comprobante bancario para continuar.
- Transacción en curso – Tu pago está en camino y aún no ha sido recibido.
- Enviando enlace de pago – Se está generando y compartiendo un enlace de pago.
- Completado – El pago fue procesado correctamente.
- Error – El pago no pudo completarse.
Estado de pago del trabajador
Muestra lo que está ocurriendo del lado del contratista:
- Esperando fondos – Estamos esperando recibir tu pago.
- Pago programado – Los fondos ya fueron recibidos y el pago se enviará en la fecha seleccionada. Nota: La plataforma dispersará los fondos a las 00:00 UTC de la fecha programada.
- Trabajadores pagados – Los contratistas recibieron su pago correctamente.
💡 Mensajes informativos
Cada estado incluye mensajes adicionales para darte más contexto y ayudarte a entender qué hacer.
Por ejemplo:
- Falta recibo:
“Carga tu comprobante bancario para que podamos procesar tu pago.” Transacción en curso:
“Ontop aún no ha recibido los fondos. El tiempo de llegada depende del método de pago y la fecha de la transacción.”- Pago programado:
“Fondos recibidos. En espera de la fecha de pago programada.”
📤 Cargar tu comprobante
Si tu pago requiere un comprobante:
Verás un botón de Cargar recibo directamente en la fila de la factura cuando se necesite una acción.
- Si el pago ya está en curso, también podrás volver a cargar el comprobante desde el menú de acciones.
⚙️ Acciones disponibles
Puedes gestionar tus facturas directamente desde la tabla:
Ver detalles – Accede al desglose completo del pago.
Descargar factura – Descarga facturas individuales.
Descargar resumen – Descarga el resumen completo del pago.
📌 Nota: La opción “Seguimiento de pago” ya no aparecerá una vez que el pago haya sido completado.
🔍 Vista de detalles de la factura
Cada grupo de pago ahora incluye una vista detallada donde podrás consultar:
- Resumen del pago
- Tarifas
- Método de pago
- Total pagado
- Detalles de pago por contratista
También podrás realizar acciones como cargar comprobantes o descargar documentos directamente desde esta vista.
✨ Estas actualizaciones están diseñadas para darte más visibilidad y control sobre tus pagos, para que siempre sepas qué está pasando y qué hacer a continuación.