Ontop Protection - Ontop Guard es un complemento premium de protección para empresas que contratan contratistas internacionales a través de Contractor of Record - Ontop agreement. Proporciona cobertura financiera frente a reclamaciones por clasificación incorrecta (misclassification), cubriendo costos de defensa legal, multas regulatorias y obligaciones de indemnización, hasta un límite definido.
En términos simples: si una autoridad gubernamental determina que uno de tus contratistas debería ser clasificado como empleado, Ontop Protection - Ontop Guard ayuda a cubrir los costos asociados, para que tu empresa no tenga que asumirlos sola.
Ontop Protection - Ontop Guard no es un producto de seguros. Es un compromiso contractual de Ontop para cubrir ciertos costos definidos hasta un límite acordado. No elimina el riesgo legal ni reemplaza a tus asesores legales.
¿Quién puede acceder a Ontop Protection - Ontop Guard?
Ontop Protection - Ontop Guard está disponible para clientes que cumplan con todas las siguientes condiciones:
- Estás usando Contractor of Record - Ontop agreement (el modelo en el que Ontop gestiona el contrato de servicios entre tú y tu contratista)
- Tus contratistas están ubicados en jurisdicciones internacionales soportadas (ver exclusiones abajo)
Ontop Guard NO está disponible si:
- Contractor of Record - Tri-party agreement
- Tus contratistas están en Estados Unidos o México
- Tú y tu contratista están en el mismo país
¿No estás seguro de qué modelo usas? Contacta a tu Account Manager o escríbenos por el chat de soporte.
¿Qué cubre Ontop Protection - Ontop Guard?
Cuando está activo y se cumplen todos los requisitos contractuales, Ontop Protection - Ontop Guard cubre:
- Costos de defensa legal relacionados con una reclamación por clasificación incorrecta
- Multas o sanciones regulatorias emitidas por autoridades laborales locales
- Obligaciones de indemnización al trabajador si la reclamación es válida
La cobertura es de hasta $100,000 por cliente. No hay límite por trabajador.
¿Qué NO cubre Ontop Protection - Ontop Guard?
Ontop Protection - Ontop Guard no cubre costos derivados de:
- Fraude, mala conducta intencional o acciones de mala fe por parte del cliente
- Evasión fiscal o reportes intencionalmente incorrectos
- Incumplimiento de tus propias obligaciones bajo el contrato de servicios
- Discriminación u otras violaciones laborales no relacionadas con la clasificación del trabajador
- Reclamaciones que involucren trabajadores en jurisdicciones excluidas
La cobertura también se anula si el contrato aprobado por Ontop es modificado de cualquier forma.
¿Cuánto cuesta Ontop Protection - Ontop Guard?
Ontop Protection - Ontop Guard tiene un costo de $2,000 al mes, con un límite de cobertura de $100,000 por cliente.
La cobertura se estructura de forma anual. Contacta a tu Account Manager para más detalles.
¿Cómo activo Ontop Protection - Ontop Guard?
Ontop Protection - Ontop Guard aún no está disponible como opción self-serve dentro de la plataforma. Para activarlo:
- Expresa tu interés a tu Account Manager o haz clic en el mensaje dentro de la app (si lo ves)
- Tu Account Manager confirmará tu elegibilidad
- Recibirás un anexo contractual para firmar
- La cobertura se activa una vez firmado el anexo
Si no sabes quién es tu Account Manager, contáctanos por el chat de soporte y te conectamos.
¿Qué pasa si tengo una reclamación?
Si surge una reclamación por clasificación incorrecta:
- Notifica a tu Account Manager lo antes posible
- Envía la documentación relevante a través de tu AM
- El equipo legal de Ontop revisa la elegibilidad y define el camino de resolución
La resolución puede incluir que Ontop negocie directamente con el trabajador, reembolse tus costos legales o trabaje con un bufete externo, siempre dentro del límite de cobertura.
Preguntas frecuentes
¿Ontop Protection - Ontop Guard es lo mismo que un seguro?
No. Ontop Protection - Ontop Guard es un compromiso contractual de Ontop, no un producto de seguros regulado. Ontop no actúa como aseguradora. Lo que ofrece es un respaldo financiero estructurado: si una reclamación cubierta es válida y has cumplido tus obligaciones, Ontop cubre los costos definidos hasta el límite acordado.
¿Ontop Protection - Ontop Guard cubre a todos mis contratistas?
Cubre a todos los contratistas elegibles bajo tu cuenta, sin límite por trabajador, hasta el máximo de $100,000 por cliente.
¿Qué pasa si mi contratista está en Colombia?
Colombia está cubierta. Contacta a tu Account Manager para confirmar los detalles de tu caso específico.
¿Modificar el contrato afecta mi cobertura?
Sí. La cobertura se anula si el contrato aprobado por Ontop se modifica de cualquier forma. Debes usar las plantillas tal como se proporcionan.
¿Puedo agregar Ontop Protection - Ontop Guard a contratos existentes de Contractor of Record - Ontop agreement?
Sí. Puedes agregarlo firmando un anexo contractual. Contacta a tu Account Manager para comenzar.
¿Hay período de espera para la cobertura?
No. La cobertura se activa una vez se firma el anexo.
¿A quién contacto si tengo más preguntas?
Contacta directamente a tu Account Manager o escribe al soporte de Ontop a través del chat en la plataforma o el sitio web.