¿Estás pensando en recargar tu tarjeta y te preguntas si hay algún límite? Aquí te explicamos todo lo que necesitas saber sobre los top-ups disponibles a través de tu billetera virtual Ontop.
💳 ¿Cuál es el límite por top-up?
Puedes recargar hasta USD 1,000 por transacción. Si necesitas añadir más fondos, puedes hacerlo realizando varias recargas.
Importante: No hay un límite en la cantidad de recargas que puedes hacer, pero sí existe un límite mensual total (ver más abajo).
📅 ¿Existe un límite mensual?
Sí. El límite máximo acumulado por mes es de USD 10,000. Este límite se aplica sin importar cuántas transacciones realices durante el mes.
💰 ¿Cuál es el monto mínimo por recarga?
El mínimo permitido para realizar un top-up es de USD 1. Asegúrate de que tu transacción sea igual o mayor a este monto.
🔄 ¿Puedo usar otro método que no sea la billetera virtual Ontop?
Por el momento, las recargas solo pueden realizarse a través de la billetera virtual Ontop. No se aceptan otros métodos de pago.
💳 Límites de Transacciones y Retiros
| Límite | Diario | Semanal | Mensual | Por Transacción |
|---|---|---|---|---|
| Número de Compras | 60 | 420 | 1800 | - |
| Monto Total de Compras | USD 4,500.00 | USD 4,500.00 | USD 9,999.00 | USD 4,500.00 |
| Número de Retiros en Cajeros | 10 | 35 | 140 | - |
| Monto Total de Retiros en Cajeros | USD 2,000.00 | USD 5,000.00 | USD 9,999.00 | USD 1,000.00 |
|
Límite Total de Recargas |
- |
- |
USD 10,000.00 |
USD 1,000.00 |
Notas Importantes
- Los límites mensuales se restablecen el primer día de cada mes.
- Los límites de compra y retiro están diseñados para proteger tus fondos de posibles fraudes.
❓¿Tienes más preguntas?
Si necesitas ayuda adicional o tienes alguna duda sobre tus recargas, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte. Puedes hacerlo directamente desde tu cuenta o en nuestra sección de ayuda.
🕒 Ten en cuenta: Nuestro tiempo estimado de respuesta es de hasta 24 horas hábiles.
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