En este artículo, resolveremos las 10 preguntas más comunes sobre tu tarjeta Débito Visa Ontop. ¡Descubre todo lo que necesitas saber!
1. ¿Por qué debería tener o solicitar esta tarjeta virtual?
La tarjeta virtual Ontop es la clave para gestionar tu dinero de forma global, rápida y segura. Con ella puedes realizar compras en línea en comercios que acepten Visa en todo el mundo. Toda la información que necesitas (número de tarjeta, CVV y fecha de expiración) está disponible en tu app para que compres de inmediato.
2. ¿Es una tarjeta de débito o de crédito?
Es una tarjeta de débito prepago, lo que significa que solo gastas el saldo que tienes disponible en tu Ontop Wallet. Esto te permite mantener un control total de tus finanzas.
3. ¿A qué cuenta se vinculará esta tarjeta virtual? ¿Podré elegir?
Tu tarjeta virtual estará vinculada exclusivamente al saldo disponible en tu Ontop Wallet. Por el momento, no es posible vincularla a otras cuentas externas.
4. ¿Qué tipo de transacciones puedo realizar?
Por ahora, puedes realizar todas las compras online que desees. Si estás interesado en compras físicas, puedes solicitar tu tarjeta física (disponible en algunos países) muy pronto. ¡Esté atento a las novedades! 👀
5. ¿Me cobrarán por aplicar o activar la tarjeta virtual? ¿Existe alguna cuota de mantenimiento?
¡No! Solicitar y activar tu tarjeta virtual no tiene ningún costo. Además, no cobramos cuota de manejo ni requerimos un monto mínimo de transacciones mensuales. ¡Es totalmente gratis usarla!
6. ¿Podré ver mi historial de transacciones?
Sí, todo tu historial de transacciones está disponible en la sección "Card" de tu app o plataforma web. De esta forma, podrás llevar un control detallado de tus gastos.
7. ¿Hay un límite de transacción?
Actualmente, el límite por transacción es de USD 4,500, pero no hay límite en la cantidad de transacciones que puedes realizar.
8. ¿Hay un límite de recarga?
Sí, cada recarga está limitada a un máximo de USD 1,000. Sin embargo, puedes realizar tantas recargas como necesites hasta un máximo de USD 10,000 cada mes.
9. ¿Cuáles son los beneficios de esta tarjeta débito virtual?
- Aceptación global: Usa tu tarjeta en cualquier comercio que reciba Visa.
- Sin cuotas ocultas: Olvídate de los costos de mantenimiento.
- Pagos en USD: Evita tarifas de conversión innecesarias.
- Seguridad avanzada: Gracias a su CVV dinámico.
- Cashback: Si te suscribes al plan Wanderlust, obtendrás devoluciones por tus compras.
10. ¿Cómo puedo obtener la tarjeta física?
Para obtener tu tarjeta física, necesitas:
- Suscribirte al plan Wanderlust.
- Estar ubicado en uno de los países habilitados (actualmente: Colombia o Argentina)
Si tu país no está en la lista, no te preocupes, estamos trabajando para expandir la disponibilidad. ¡Espérala pronto! 🚀
Si tienes más preguntas o necesitas ayuda adicional, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte a través del chat. ¡Estamos aquí para ayudarte! 🙏
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