Si necesitas ayuda para configurar los pagos de tus trabajadores, aquí tienes una guía paso a paso para crear, editar y pagar tus facturas a través de Ontop.
Crear facturas o listas de pago desde cero
✔️ Paso 1: Ir a la sección de pagos
Ve a:
Pagos → Pagar a contratistas
Luego haz clic en Crear un nuevo pago.
✔️ Paso 2: Elegir cómo quieres crear las facturas
Verás tres opciones. Aquí te explicamos qué significa cada una y cuándo recomendamos usarla.
💡 Consejo:
Aunque crees varios grupos de pago, podrás pagarlos todos juntos seleccionándolos durante el proceso de pago.
Opción 1: Desde tus contratos
Ideal para pagos recurrentes con montos iguales o similares todos los meses.
Las facturas se generan automáticamente según tus contratos activos.
Deberás seleccionar:
- Un nombre para el grupo de pago (puedes editarlo después)
- El mes (pasado, actual o siguiente)
- El período:
- Mes completo
- Del 1 al 15
- Del 16 al final del mes
⚠️ Los contratos que finalizaron en los últimos 30 días seguirán apareciendo por si necesitas realizar un pago final. Si no es necesario, puedes eliminarlos del grupo.
❗ Los nombres de los pagos no deben incluir caracteres especiales
(por ejemplo: +, -, *, /, .)
Opción 2: Desde tus trabajadores activos
Ideal si solo necesitas crear entre 1 y 5 facturas.
- Selecciona los contratistas de la lista.
- Haz clic en Continuar.
- Ingresa el monto y la fecha de pago para cada trabajador.
Opción 3: Desde un archivo
Recomendado si vas a pagar a muchos contratistas o necesitas mayor flexibilidad.
✔️ Paso 1: Descarga la plantilla de facturas desde la plataforma.
✔️ Paso 2: Completa la plantilla con:
- Fechas de pago (AAAA-MM-DD)
- Montos
- Hasta 5 pagos adicionales
- Notas
📝 Puedes eliminar cualquier contratista que no quieras incluir borrando su fila.
📅 Cuando agregues una fecha de pago, haz clic en la celda para confirmar que sea correcta. También podrás editarla más adelante.
✔️ Paso 3: Guarda y sube el archivo a la plataforma.
✔️ Paso 4: Corrige errores si es necesario
Si hay algún error, recibirás un mensaje con instrucciones.
Descarga nuevamente el archivo: las celdas con errores aparecerán resaltadas en amarillo con comentarios explicativos.
Haz las correcciones, guarda el archivo y vuelve a subirlo.
Después de crear el grupo de pago
Verás un resumen con:
- Monto total (sin incluir tarifas)
- Ciclo de pago
- Número de contratistas
Esto te ayudará a confirmar que no estás pagando dos veces a ningún trabajador.
🔁 Si lo necesitas, aún podrás editar las facturas. Además, si cierras sesión en cualquier momento, todos los cambios confirmados se guardarán automáticamente.
Aplicar descuentos o deducciones
Actualmente no existe una forma formal de aplicar deducciones dentro de la factura.
Sin embargo, puedes crear la factura con el valor ajustado e incluir una nota explicando el descuento.
Cómo eliminar un grupo o lista de pago
Ve a:
Pagos → Pagar ahora
Busca el grupo de pago y haz clic en el ícono de papelera 🗑️.
Pagar tus facturas
Una vez hayas confirmado todos los montos y fechas:
✔️ Paso 1:
Selecciona los grupos de pago que deseas pagar.
✔️ Paso 2:
Haz clic en Confirmar pago.
✔️ Paso 3:
Elige o actualiza tu método de pago.
💡 Te recomendamos revisar todos los montos antes de completar el pago.
¿Qué significan “OMF” y “ONTW”?
Al revisar facturas o resúmenes de pago, podrías ver estas etiquetas:
- OMF → Ontop Membership Fee
- ONTW → Facturas de los trabajadores
🚀 ¡Y listo! Tus pagos estarán configurados correctamente.