Cómo: Pagar usando ACH

Este artículo lo guiará a través del proceso de realizar un pago usando ACH.

⚠️ Información importante:

• Tiempo estimado de aprobación: 4-5 días hábiles
• Costo de transacción: Sin cargos adicionales. 

 

Inicie el proceso de pago y seleccione ACH

1. Una vez que seleccione ACH, aparecerán las siguientes vistas. Deberá elegir un banco de la lista (vaya al Paso 2) o decidir vincularlo con números de cuenta (vaya al Paso 4).

 

Vincular una cuenta bancaria y verificar

2. Si selecciona un banco, se le pedirá que ingrese sus credenciales para continuar.

   ⚠️ Nota: Algunos bancos pueden requerir autenticación de dos factores (2FA), que se configura en su cuenta bancaria, no en Ontop.

3. Verá una lista de cuentas asociadas con esas credenciales bancarias. Sólo puedes seleccionar uno para continuar. Si todo va bien, aparecerá un mensaje de éxito y se agregará la cuenta. En algunos casos, es posible que también necesites confirmar los números de ruta y de cuenta.

   Si todo está correcto, verás un mensaje de confirmación en Plaid y en el Encima plataforma.

 

Vincular con números de cuenta

4. Si elige no usar credenciales bancarias y decide vincularse con números de cuenta, verá instrucciones y deberá ingresar números de ruta y de cuenta (el número de cuenta debe ingresarse dos veces).

5. Seleccione el tipo de cuenta y proporcione un nombre que coincida con el asociado con la cuenta.

6. Autorizar un depósito de 0,01 USD que se realizará en su cuenta dentro de un día hábil. Este depósito incluirá un código de tres letras.

7. Dependiendo de la conexión de Plaid con el banco, la verificación puede ser automática o manual.

   • Si es automática, no aparecerá ningún botón.
   • Si es manual, verá un botón etiquetado “Verificar método de pago”. Al hacer clic en él, accederá a Plaid, donde deberá ingresar el código de tres letras.

   Importante: Si la cuenta no se verifica dentro de una semana, caducará y desaparecerá de la plataforma.

 

Puntos clave sobre los pagos ACH:

• Extracto bancario: Para agregar 3 o más cuentas ACH simultáneamente, deberá proporcionar un extracto bancario certificado para su aprobación.

  Condiciones del extracto bancario:

  • Debe tener una fecha dentro de los últimos 90 días
  • Debe estar firmado o sellado por el banco
  • Debe mostrar el nombre y el logotipo del banco
  • Debe mostrar la dirección, el número de cuenta y el titular de la cuenta nombre

• Verificación de identidad: Al agregar un método de pago ACH a través de Plaid, nuestro sistema también recibirá información sobre la propiedad de la cuenta. Si el nombre del titular de la cuenta no coincide con ninguno de los nombres recopilados durante KYB, nuestro equipo de Cumplimiento revisará manualmente el método de pago.

• Verificación de saldo: Al intentar realizar un pago con una cuenta ACH verificada por Plaid, verificaremos si la cuenta tiene suficientes fondos disponibles. De lo contrario, la transacción no se procesará para evitar sobregiros y cargos bancarios adicionales.

 

¡Ya está todo listo! 🚀