Usar tu tarjeta digital de Ontop es muy sencillo. Asegúrate de activar tu tarjeta débito desde la app una vez recibas tu primer pago. ¡Te explicamos cómo recargarla paso a paso!
Paso 1: Ingresa a tu plataforma
📱 Ingresa en la app de Ontop desde tu celular o accede a la página oficial.
🔍 Haz clic en la pestaña “Card” en el menú principal.
Paso 2: Carga tu tarjeta – Top Up
🔄 Encuentra el botón “Top Up” y dale clic.
💼 Verás el monto disponible en tu Wallet. Digita el valor que deseas cargar a la tarjeta.
✅ Confirma el valor y ¡listo! Ahora tienes fondos disponibles para gastar.
Paso 3: Regresa fondos a tu Wallet
🧤 Si deseas revertir esta operación o regresar dinero de tu tarjeta a tu Wallet:
- Haz clic en la opción “Retrieve”.
- 💰 Verás el monto disponible en tu tarjeta. Digita el valor que deseas regresar a tu Wallet.
🔔 Información importante 🔔
- ¿Hay un límite de recarga?
- Sí, el límite máximo por recarga es de USD 1,000, pero puedes realizar tantas recargas como desees.
- ¿Puedo recargar mi tarjeta débito con otros métodos además de la Wallet Ontop?
- Todavía no. Por el momento, solo admitimos recargas desde la billetera virtual Ontop.
- ¿Hay un mínimo de recarga?
- Sí, la cantidad mínima permitida para recargar es de 1 USD. Asegúrate de enviar un monto mayor a este valor.
Si necesitas más información o tienes alguna duda, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte a través del chat. ¡Estamos aquí para ayudarte! 🙌
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